FAQ : Foire aux questions

Pour bien choisir la taille de couche Hamac®, laissez-vous guider par le schéma ci-dessous !

Les matelas lavables en coton bio et chanvre sont fabriqués essentiellement à partir de matières naturelles, et doivent être pliés en deux pour être utilisés.  

Les matelas en microfibre sont en 100% polyester, ils sèchent ultra-vite et sont très souples.Il doivent être pliés en trois pour être utilisés.

La culotte-couche Hamac® se met « comme » une couche bébé classique.

Laissez le Hamac® se positionner naturellement dans l’aine de votre enfant (le pli de la cuisse).

Le voile de protection n’est pas obligatoire, mais il simplifie le nettoyage du matelas lavable puisqu’il permet de jeter les selles directement dans les toilettes, comme avec nos amies les couches lavables.

De la naissance à la propreté, vous aurez besoin de 2 ou 3 tailles de culottes-couches Hamac® pour votre enfant, selon sa morphologie . 

Grâce aux matelas jetables Hamac^®, vous pouvez utiliser les culottes Hamac^® même si vous n’êtes pas chez vous (en week-end chez des amis, en vacances, en balade...). Pensez simplement à avoir 1 ou 2 culottes propres au cas où. Au moment du change, il vous suffit de mettre le matelas jetable à la poubelle et de rincer rapidement la culotte. Vous pouvez la réutiliser si elle n’est pas souillée.

Une dizaine de lavages est nécessaire pour que les matelas atteignent leur capacité maximale d’absorption. En effet,  les fibres textile des matelas lavables sont recouvertes au départ d'une fine pellicule d'huile, qui diminue l'absorption.
Lorsque vous lavez vos matelas à haute température, ces huiles disparaissent et les fibres gonflent, ce qui améliore considérablement la capacité d’absorption.

Vous pouvez glisser vos matelas dans la machine à laver avec le reste du linge de la maison : cela vous évitera de faire des cycles de lavage dédiés exclusivement aux matelas Hamac^®.

Attention, petit rappel : ces matelas atteindront leur taille définitive après le premier lavage (10% de rétrécissement environ).

Tout dépend de votre enfant, et de son âge !
La culotte-couche Hamac® est performante contre les fuites, mais a une absorption légèrement inférieure aux couches-culottes traditionnelles, du fait de l’absence de gel super-absorbant. Pour éviter les fuites, nous vous conseillons de changer régulièrement la culotte-couche Hamac®, environ toutes les 4 heures.

Il est possible d'ajouter un matelas absorbant (lavable ou jetable) pour améliorer l’absorption, notamment pour la nuit et la sieste.
Des fuites occasionnelles sont tout à fait normales, que l'on utilise des couches lavables ou jetables. Toutefois, si vous constatez des fuites de façon répétée :
• Assurez-vous que la couche Hamac® est bien adaptée à la taille de votre enfant 
• Vérifiez que le Hamac® est bien positionné dans l’aine de votre enfant 
• Si vous constatez que le matelas absorbant est complètement imbibé, il faut que vous changiez la culotte Hamac plus souvent ou que vous rajoutiez un matelas absorbant en plus, car cela signifie que l'absorption n'est pas suffisante. 
• Assurez-vous que vos matelas ne sont pas encrassés par de l’eau calcaire ou une lessive trop grasse, comme ce peut être le cas avec les couches lavables.

Vous pouvez utiliser les culottes-couches Hamac® sans risques pour les fesses de votre enfant,  aussi bien en mode 100% couche lavable qu’en mode hybride (mi-lavable, mi-jetable). 

Vous pouvez stocker les matelas absorbants et les culottes sales jusqu'à 3 jours, dans un seau ou un sac imperméable. L’idéal est de les laver tous les deux jours, pour éviter des odeurs dérangeantes . 

Nous vous recommandons un stockage dit « à sec » (sans ajout d’eau).

Toutes les informations sont dans le mode d’emploi.

Voici un résumé de ce qu’il faut savoir :
• Si le Hamac® n’est pas sale, vous pouvez simplement le rincer à l’eau et au savon et le laisser sécher pour le réutiliser la couche plus tard. 
• Tous les éléments de la culotte-couche Hamac® sont lavables à 40°C. Les matelas absorbants sont lavables jusqu'à 90°C (occasionnellement) mais sachez qu’un lavage à 60°C en présence de lessive est suffisant.
• L’utilisation du sèche-linge est possible pour tous éléments mais déconseillée pour la culotte car elle cause un vieillissement prématuré des textiles. 
• Il est déconseillé d’utiliser de l’adoucissant, des noix de lavage et des lessives dites « grasses » à base de glycérine pour le lavage des matelas absorbants, ils ont pour effet d’encrasser les matelas et ainsi de diminuer leur absorption. Privilégiez donc les lessives écologiques en poudre.

Enfin, n'utilisez surtout pas de produits d'entretien ou de désinfectants contenant alcool, solvants, produits à blanchir ou produits abrasifs (telle que l'eau de javel par exemple), ils endommageraient fortement le Hamac® et risqueraient de le rendre perméable.

La dureté de l’eau, le calcaire, une lessive trop grasse ou encore l’utilisation d’un adoucissant peuvent progressivement entartrer les fibres des matelas lavables, ce qui diminue leur absorption et finit généralement par provoquer des fuites.

Pour éviter cela, nous vous conseillons d’effectuer un dégraissage tous les 2-3 mois : faites tremper vos matelas lavables dans une bassine d’eau avec un peu de liquide vaisselle et des cristaux de soude pendant 24h, puis lavez-les à 60°C (en cycle long) avec une poignée de cristaux de soude dans le tambour, et du vinaigre blanc dans le bac à lessive.

A la fin de cette opération, vos matelas lavables devraient retrouver leur capacité maximale d’absorption.
Vous pouvez le vérifier en passant le matelas lavable sous un filet d'eau :  si l’eau est rapidement absorbée, c'est que le matelas n’est plus entarté. En revanche, si l’eau perle, nous vous conseillons de renouveler l’opération ci-dessus, ou de nous contacter !

Attention, il ne faut surtout pas laver vos culottes Hamac^® de cette manière : le vinaigre blanc et les cristaux de soude pourraient abimer les élastiques et la matière du Hamac^®.

Sachez qu’après lavage une tache est propre (sans risque bactérien) !

Si toutefois vous voulez faire disparaitre la coloration voici ce que préconisent plusieurs sites sérieux d'entretien de couches lavables :
• Le fiel, produit naturel, à mettre dans la machine à laver .

Les culottes Hamac^® sont fabriquées en France et labellisées Origine France Garantie^®. Ce nouveau label, lancé le 19 Mai 2011 par l’association Pro France, valorise la fabrication française. Il garantit que :

- 50 % au moins de la valeur ajoutée du produit est acquise en France

- le lieu où le produit prend ses caractéristiques essentielles est situé en France. 

Fabriquer les culottes Hamac^® en France est un choix, celui de la qualité, de l’emploi et de l’environnement. Les culottes Hamac bénéficient de toute la qualité et du savoir-faire d’artisans français. Elles parcourent peu de kilomètres avant d’arriver chez vous, cela réduit considérablement l’impact environnemental.  Elles favorisent l’emploi dans plusieurs régions de France.

L’Oeko-Tex standard 100 est un système de contrôle et de certification uniforme partout dans le monde pour les produits textiles. Il permet donc de contrôler l’éventuelle présence de substances réglementées et interdites par la loi, et de produits chimiques connus pour être préoccupants pour la santé.

Pour le bien-être des bébés, tous les composants des culottes et absorbants lavables Hamac® sont certifiés Oeko Tex Standard 100, ce qui atteste qu’il n’y a aucune substance nocive dans leur composition, leur teinture et leur mode de transformation.

N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse : contact@hamac-paris.com. Notre équipe SAV se tient à disposition pour vous aider et répondre à toutes vos questions.